• 1901 Thornridge Cir. Shiloh, Hawaii 81063
  • Mon - Fri: 09.00am - 10.00 pm
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FAQ

  • Qu'est-ce que l'IPTV ?
    L'IPTV (Internet Protocol Television) est un service qui vous permet de regarder des chaînes TV via une connexion Internet, sans besoin de câble ou de satellite. Avec notre IPTV, vous accédez à une large gamme de chaînes, films et séries directement sur vos appareils connectés.
  • Comment puis-je m'abonner ?
    C'est simple ! Rendez-vous sur notre page des abonnements, choisissez le forfait qui vous convient, puis suivez les étapes pour finaliser votre commande en quelques clics.
  • Sur quels appareils puis-je utiliser l'IPTV ?
    Notre service est compatible avec la plupart des appareils : smart TV, smartphones, tablettes, ordinateurs, Android Box, Fire Stick, et bien d’autres. Pour des guides d'installation spécifiques, consultez notre section "Blog".
  • Combien de temps prend l'activation de mon abonnement ?
    Après confirmation du paiement, votre abonnement est activé dans un délai de 10 minutes à 6 heures. Vous recevrez un email de confirmation avec les instructions de configuration.
  • Dois-je avoir une connexion Internet particulière ?
    Une connexion de qualité avec une vitesse d'au moins 10 Mbps est recommandée pour un streaming fluide et en haute qualité. Plus votre connexion est rapide, meilleure sera votre expérience IPTV.
  • Est-ce que l'abonnement inclut des chaînes en HD et 4K ?
    Oui, notre service propose des chaînes en HD, FHD et même en 4K (sur les appareils compatibles) pour une qualité d'image optimale.
  • Y a-t-il une période d'essai disponible ?
    Nous offrons périodiquement des essais gratuits. Consultez notre page d'accueil ou contactez notre support pour connaître les offres d'essai disponibles.
  • Que faire en cas de problème technique ?
    Si vous rencontrez des problèmes techniques, notre support client est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez nous contacter par email ou via le formulaire de contact. Notre équipe fera de son mieux pour vous aider rapidement.
  • Comment puis-je renouveler mon abonnement ?
    Vous recevrez un rappel avant l’expiration de votre abonnement. Il vous suffira de suivre les instructions fournies pour le renouveler en quelques clics.
  • Puis-je partager mon abonnement avec d'autres personnes ?
    Nos abonnements sont conçus pour un usage personnel et limité à un appareil à la fois. Le partage d’abonnement avec plusieurs utilisateurs peut entraîner une suspension de compte.